一部の商品においては完売となりご注文いただけない場合がございます。
詳しくは次回の入荷予定をお電話やメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

家具の引き取りサービスは行っておりません。

商品によって異なります。お気軽にお問い合わせください。

当店はネットショップのみの対応となっております。

一度お問い合わせください。

商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境などにより実際の色と異なる場合がございます。

商品によってはギフト包装・熨斗対応が可能です。ご希望の場合はご注文前にお問い合わせください。

商品ごとに保証内容が異なります。詳細は各商品ページまたはお問い合わせにてご確認ください。

当店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・Shopify Payment（クレジットカード・Apple Pay・Google Pay）：Visa、Mastercard、JCB、American Expressなど各種クレジットカード、Apple Pay、Google Payに対応しています。
・スマホ決済：QRコード決済や非接触型決済（例：PayPay、楽天ペイ、Apple Pay、Google Payなど）がご利用いただけます。
・コンビニ決済：全国の主要コンビニエンスストアでお支払いいただけます。ご注文時に発行される払込番号を使い、店頭でお支払いください。

ご希望の場合はご注文時に備考欄へご記入いただくか、別途お問い合わせください。

商品に初期不良があった場合のみ、返品または交換に対応いたします。
お客様都合によるキャンセルや返品は原則お受けしておりませんのでご了承ください。

商品到着後7日以内に、eshop@yama-ss.comまでご連絡ください。
返送先は商品によって異なりますので、当店からのご案内をお待ちください。
初期不良や誤配送の場合は当店が送料を負担いたします。
返金は返品商品が到着・確認後、決済方法に応じて処理いたします。

商品の状態確認のため、画像のご提供をお願いする場合がございます。
返送先や返送方法のご案内前に商品を返送された場合は、送料をご負担いただきますのでご注意ください。
商品使用後の経過不良や部品のみの交換・修理には対応しておりません。
ご不明点はお気軽に店舗までお問い合わせください。

全品送料無料（北海道・沖縄県・離島を除く）です。
北海道・沖縄県・離島への配送で別途送料が発生する場合は、ご注文後に個別にご連絡いたします。

多くの商品はメーカー直送となり、出荷元メーカー指定の運送会社での発送となります。
運送会社のご指定は承っておりませんので、ご了承ください。

発送までの日数は商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
土日祝日・お盆・年末年始は休業となります。休業期間中のご注文・お問い合わせは、休み明けより順次対応いたします。

お届けまでの日数はお届け先や商品により異なります。
出荷後の配送状況は、運送会社へ直接お問い合わせください。
天候や交通事情等により、配送が遅延する場合がございます。

海外への配送は行っておりません。
商品によっては、離島や一部地域への配送ができない場合がございます。

メール便以外の商品は、出荷手配完了後にメールにて追跡番号をご案内いたします。
置き配や営業所受取のご指定はできません。

配送中の破損や紛失が発生した場合は、当店までご連絡ください。
出荷後にお客様が運送会社へ置き配指示をされた場合、その荷物の破損や紛失については当店では責任を負いかねます。

長期不在や住所不明等で商品が返送された場合、返送料はお客様のご負担となります。
商品によっては、返送後の再配達や転送にかかる費用もお客様負担となります。
一部の商品では、返送後の再発送ができない場合や、商品代金全額をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。