配送ポリシー

送料について

• 全品送料無料（北海道・沖縄県・離島を除く）
• 北海道・沖縄県・離島への配送で別途送料が発生する場合は、ご注文後に個別にご連絡いたします。

配送方法・業者について

• 配送会社は商品ごとに異なります。
• 多くの商品はメーカー直送となるため、出荷元メーカー指定の運送会社での発送となります。
• 運送会社のご指定は承っておりません。

注文から発送までの処理時間

• 発送までの日数は商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
• 土日祝日、お盆、年末年始は休業となります。休業期間中のご注文・お問い合わせは、休み明けより順次対応いたします。

配送日数・到着予定日

• お届けまでの日数は、お届け先や商品により異なります。
• 出荷後の配送状況については、運送会社へ直接お問い合わせください。
• 天候や交通事情等により、配送が遅延する場合がございます。

配送可能地域・制限

• 海外への配送は行っておりません。
• 商品によっては、離島や一部地域への配送ができない場合がございます。

追跡・受け取り方法

• メール便以外の商品は、出荷手配完了後にメールにて追跡番号をご案内いたします。
• 置き配や営業所受取のご指定はできません。

損傷・紛失時の対応

• 配送中の破損や紛失が発生した場合は、当店までご連絡ください。
• 出荷後にお客様が運送会社へ置き配指示をされた場合、その荷物の破損や紛失については当店では責任を負いかねます。

その他の注意事項

• 長期不在や住所不明等で商品が返送された場合、返送料はお客様のご負担となります。
• 商品によっては、返送後の再配達や転送にかかる費用もお客様負担となります。
• 一部の商品では、返送後の再発送ができない場合や、商品代金全額をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。